Які питання будемо обговорювати:
Хейт ходить за ручку з "дорого" і "платити не буду"
Чому люди хейтять?
Стратегії поведінки в конфліктних ситуаціях;
Основні типи важких у спілкуванні людей;
Види конфліктів;
Хвастовство & компетенція та пояснення & оправдовування
Технології безконфліктного спілкування;
Психологічні рекомендації;
«Техніка Франкліна»;
Що може призвести до конфлікту;